سياسة الخصوصية

المحتويات

1. من نحن
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
3. كيف نجمع بياناتك
4. لماذا نستخدم بياناتك
5. الأسس القانونية للمعالجة
6. مشاركة بياناتك
7. النقل الدولي للبيانات
8. مدة الاحتفاظ ببياناتك
9. حقوقك
10. التسويق
11. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الموقع
12. الأمان
13. مواقع الطرف الثالث
14. تغييرات على سياسة الخصوصية
15. التواصل معنا

1. من نحن

طبلية B.V. هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع ونعالج البيانات التالية:

الاسم الأول والأخير
بيانات العنوان
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
بيانات الدفع والطلبات
بيانات التوصيل
بيانات الحساب
المراسلات مع خدمة العملاء
عنوان IP
بيانات ملفات تعريف الارتباط

3. كيف نجمع بياناتك

نجمع البيانات الشخصية عندما:

تقوم بتقديم طلب
تنشئ حسابًا
تتواصل معنا
تشترك في النشرة الإخبارية
تزور الموقع

4. لماذا نستخدم بياناتك

معالجة الطلبات
معالجة المدفوعات
خدمة العملاء
تحسين الموقع
التسويق
نبعت تذكير بالطلب اللي ما خلصش

5. الأسس القانونية للمعالجة

تنفيذ العقد
الالتزام القانوني
المصلحة المشروعة
الموافقة

6. مشاركة بياناتك

نشارك البيانات الشخصية فقط عند الحاجة لتحقيق الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه، مع:

مزودي خدمات الدفع (مثل Mollie وShopify Payments)
شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية
مزود متجرنا الإلكتروني والاستضافة (Shopify)
منصات الإعلانات: Meta Platforms Ireland Ltd. (فيسبوك وإنستغرام) وTikTok، وذلك فقط إذا منحت موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التسويقية (انظر البند 11)

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

7. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض شركائنا، مثل Shopify وMeta وTikTok، البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال في الولايات المتحدة. وفي هذه الحالة نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

8. مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بالبيانات وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

9. حقوقك

الاطلاع على بياناتك
تصحيح البيانات
حذف البيانات
الاعتراض على المعالجة

10. التسويق

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت.

تذكير بالطلب اللي ما خلصش: لو بدأت طلب على tabliya.nl وما كملتوش، ممكن نبعتلك إيميل واحد نفكرك بيه. بنعمل ده على أساس مصلحتنا المشروعة. تقدر توقف التذكيرات دي من اللينك اللي في الإيميل أو تبعتلنا على info@tabliya.nl.

11. ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والإعلانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة:

ملفات ضرورية: لكي يعمل المتجر الإلكتروني (سلة التسوق، إتمام الطلب، اللغة). ولا تتطلب موافقتك.
ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسينه.
ملفات تسويقية وبكسلات: نستخدم Meta Pixel (فيسبوك وإنستغرام) وTikTok Pixel. تسجل هذه الأدوات الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تقوم بها، مثل مشاهدة منتج أو إضافته إلى سلة التسوق أو بدء الدفع أو إتمام عملية شراء. يتيح لنا ذلك قياس نتائج إعلاناتنا وعرض إعلانات ملائمة للأشخاص داخل منطقة التوصيل الخاصة بنا. وقد تتم مشاركة بيانات تقنية (مثل عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح)، وكذلك بيانات الاتصال مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف بصيغة مشفرة (hashed)، مع Meta وTikTok.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك سحب موافقتك أو تعديلها في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

تعالج Meta وTikTok هذه البيانات أيضًا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهما: