Algemene voorwaarden

Inhoud

1. Bedrijfsgegevens
2. Toepasselijkheid
3. Producten
4. Bestellingen en overeenkomst
5. Prijzen en betaling
6. Levering
7. Bewaren en houdbaarheid
8. Annulering en herroepingsrecht
9. Klachten
10. Aansprakelijkheid
11. Overmacht
12. Persoonsgegevens
13. Toepasselijk recht

1. Bedrijfsgegevens

Tabliya B.V.
Disketteweg 14
1033 NW Amsterdam

E-mail: info@tabliya.nl
Telefoon: 0626556665

KvK-nummer: 42092758
Btw-nummer: NL869681382B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tabliya en op elke overeenkomst die via onze website tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Tabliya verkoopt maaltijden en aanverwante producten via haar website. Onze maaltijden worden bereid met verse en natuurlijke ingrediënten. We gebruiken geen conserveringsmiddelen. Alles wat wij aanbieden is Halal.

Voor onze lichtere maaltijden gebruiken we zo min mogelijk boter en olie en kiezen we waar mogelijk voor mager vlees, zonder in te leveren op smaak.

4. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Tabliya deze bevestigt. Tabliya behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Eventuele bezorgkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.

6. Levering

Tabliya levert op het adres dat door de klant is opgegeven. De vermelde levertijden zijn indicatief. Wij doen ons best om op tijd te leveren, maar kunnen geen exact leveringstijdstip garanderen.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres en andere relevante gegevens.

7. Bewaren en houdbaarheid

Tenzij anders vermeld, kunnen onze maaltijden tot 6 maanden worden bewaard in de vriezer bij -17°C.

Na levering is de klant zelf verantwoordelijk voor het correct bewaren, invriezen, ontdooien en bereiden van de producten volgens de verstrekte instructies.

8. Annulering en herroepingsrecht

Omdat Tabliya maaltijden en bederfelijke levensmiddelen verkoopt, kunnen bestellingen na levering niet worden geretourneerd en geldt het herroepingsrecht niet voor zover de wet dit uitsluit voor dergelijke producten.

Bederfelijke goederen zijn uitgezonderd van de standaard bedenktijd van 14 dagen volgens de Europese consumentenregels.

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd tot maximaal 2 uur nadat de bestelling is geplaatst. Een verzoek tot annulering kan binnen deze termijn worden ingediend via info@tabliya.nl. Na deze termijn wordt de bestelling verwerkt en is annulering niet meer mogelijk.

9. Klachten

De klant dient de producten bij ontvangst te controleren. Klachten moeten zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur, per e-mail worden gemeld via info@tabliya.nl, met foto’s.

Als een klacht gegrond wordt bevonden, zal Tabliya een passende oplossing bieden.

10. Aansprakelijkheid

Tabliya is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Tabliya is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste opslag of bereiding na levering.